Domande Frequenti
Le risposte alle domande più comuni sui nostri pneumatici, spedizioni e pagamenti.
Quanto tempo ci vuole per ricevere i pneumatici?
La consegna avviene generalmente in 24/48 ore lavorative.
Tutti gli ordini effettuati entro le ore 12:00 vengono gestiti e affidati al corriere lo stesso giorno.
Gli ordini effettuati dopo le 12:00 vengono invece affidati al corriere il giorno lavorativo successivo: in questo caso i tempi di consegna (24/48 ore) vanno calcolati a partire dal giorno successivo.
Per alcuni pneumatici i tempi di spedizione possono essere più lunghi: in questi casi la tempistica esatta è sempre indicata direttamente nella scheda prodotto e confermata al checkout.
Le consegne verso isole e zone remote possono richiedere ulteriori giorni.
Quanto costa la spedizione?
La spedizione è sempre gratuita, senza costi aggiuntivi.
Come faccio a sapere se il pneumatico è compatibile con la mia auto?
È necessario verificare che la misura del pneumatico sia una di quelle omologate sul libretto di circolazione o riportate sul fianco delle gomme attualmente montate.
La misura completa è composta, ad esempio, da: 205/55 R16 91V.
Cosa significano i numeri della misura (es. 205/55 R16)?
- 205 = larghezza del pneumatico in millimetri
- 55 = altezza della spalla (percentuale della larghezza)
- R = struttura radiale
- 16 = diametro del cerchio in pollici
Cosa significa indice di carico?
L'indice di carico indica il peso massimo che ogni pneumatico può sostenere.
Deve essere uguale o superiore a quello indicato sul libretto di circolazione.
Cosa significa indice di velocità?
L'indice di velocità indica la velocità massima per cui il pneumatico è omologato.
Deve rispettare quanto previsto dal libretto di circolazione.
Posso scegliere un indice di velocità più alto?
Sì, è possibile scegliere un indice di velocità uguale o superiore rispetto a quello indicato sul libretto.
Non è consentito scegliere un indice inferiore, salvo eccezioni previste dalla normativa per i pneumatici invernali.
Qual è la differenza tra pneumatici estivi, invernali e 4 stagioni?
- Estivi: ideali con temperature superiori a circa 7°C
- Invernali: progettati per freddo, pioggia e neve
- 4 stagioni: soluzione intermedia per utilizzo tutto l'anno in zone dal clima mite
Cos'è il DOT?
Il DOT indica la settimana e l'anno di produzione del pneumatico (es. 2424 = 24ª settimana del 2024).
Tutti i pneumatici venduti sono nuovi e mai montati.
I pneumatici sono coperti da garanzia?
Sì, tutti i pneumatici sono coperti dalla garanzia legale prevista dalla normativa vigente.
In caso di difetti, il nostro servizio clienti ti guiderà nella procedura di assistenza.
In alcuni casi, in base al marchio del pneumatico, possono essere previste condizioni di garanzia più vantaggiose offerte direttamente dal produttore.
Che metodi di pagamento accettate?
Accettiamo i seguenti metodi di pagamento:
- Carta di credito / debito
- Klarna
- PayPal
- Bonifico bancario
- Contrassegno
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