Question 1

Quanto tempo ci vuole per ricevere i pneumatici?

Accepted Answer

La consegna avviene generalmente in 24/48 ore lavorative. Tutti gli ordini effettuati entro le ore 12:00 vengono gestiti e affidati al corriere lo stesso giorno. Per alcuni pneumatici i tempi possono essere più lunghi: la tempistica esatta è indicata nella scheda prodotto.

Question 2

Quanto costa la spedizione?

Accepted Answer

La spedizione è sempre gratuita, senza costi aggiuntivi.

Question 3

Come faccio a sapere se il pneumatico è compatibile con la mia auto?

Accepted Answer

È necessario verificare che la misura del pneumatico sia una di quelle omologate sul libretto di circolazione o riportate sul fianco delle gomme attualmente montate. La misura completa è composta, ad esempio, da: 205/55 R16 91V.

Question 4

Cosa significano i numeri della misura (es. 205/55 R16)?

Accepted Answer

205 = larghezza del pneumatico in millimetri. 55 = altezza della spalla (percentuale della larghezza). R = struttura radiale. 16 = diametro del cerchio in pollici.

Question 5

Cosa significa indice di carico?

Accepted Answer

L'indice di carico indica il peso massimo che ogni pneumatico può sostenere. Deve essere uguale o superiore a quello indicato sul libretto di circolazione.

Question 6

Cosa significa indice di velocità?

Accepted Answer

L'indice di velocità indica la velocità massima per cui il pneumatico è omologato. Deve rispettare quanto previsto dal libretto di circolazione.

Question 7

Posso scegliere un indice di velocità più alto?

Accepted Answer

Sì, è possibile scegliere un indice di velocità uguale o superiore rispetto a quello indicato sul libretto. Non è consentito scegliere un indice inferiore, salvo eccezioni previste dalla normativa per i pneumatici invernali.

Question 8

Qual è la differenza tra pneumatici estivi, invernali e 4 stagioni?

Accepted Answer

Estivi: ideali con temperature superiori a circa 7°C. Invernali: progettati per freddo, pioggia e neve. 4 stagioni: soluzione intermedia per utilizzo tutto l'anno in zone dal clima mite.

Question 9

Cos'è il DOT?

Accepted Answer

Il DOT indica la settimana e l'anno di produzione del pneumatico (es. 2424 = 24ª settimana del 2024). Tutti i pneumatici venduti sono nuovi e mai montati.

Question 10

I pneumatici sono coperti da garanzia?

Accepted Answer

Sì, tutti i pneumatici sono coperti dalla garanzia legale prevista dalla normativa vigente. In caso di difetti, il nostro servizio clienti ti guiderà nella procedura di assistenza.

Question 11

Che metodi di pagamento accettate?

Accepted Answer

Accettiamo: carta di credito/debito (Stripe), Klarna, PayPal, bonifico bancario e pagamento alla consegna (contrassegno).

KAPSEN HP7 — 235/65 R18

Specifiche tecniche

F.A.Q.